Главная Услуги Тарифы Личный кабинет О компании Форум Почта Заявка
   
Заказать электронную цифровую подпись  TV Услуги ip-телефонии
 
Навигация
Интернет
IP-телефония
Телефония
Хостинг
Сервисный центр
Тарифы
Новые подключения
Акции
Техподдержка
Новости компании
Работы в сети
Электронная подпись
 
 Наши сервисы
Хостинг и колокейшн
Хостинг Обслуживание компьютеров Бесплатная почта
Бесплатная почта
 
 Наши партнёры
 Телевидение  
 
Погода
ПОГОДА в Томске
 
 
Техподдержка : Техподдержка
автор: jek 8 сентября 2009 просмотров: 4713

Техподдержка специализируется на решении проблем возникающих у пользователей ПК. 
Мы будем рады помочь вам с любыми вопросами.


      Если Вы хотите обратиться с вопросом в службу технической поддержки компании ООО «Северскэлектросвязь» (СЭЛС), пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ. Это поможет Вам быстрее получить ответ на вопрос или оперативнее решить проблему, а нам будет проще дать Вам правильный ответ.
Если Вы хотите сообщить нам об имеющей место проблеме, пожалуйста, постарайтесь собрать и сообщить нам как минимум следующую информацию:
      1. Ваш IP-адрес, login, либо номер договора на абонентское обслуживание, либо номер лицевого счета.
      2. Четкое описание проблемы с указанием времени ее возникновения.
      3. Сообщите нам информацию об используемом Вами оборудовании и программном обеспечении. Например: "Я работаю на компьютере под операционной системой Windows XP. Настройки программного обеспечения для работы с Интернет сделаны следующие: ...".
      Во время звонка желательно находиться рядом с включенным компьютером.
      Со службой технической поддержки Вы можете связаться по телефону 77-88-99. Свои письма отправляйте по электронной почте на адрес help@sels.ru  или пишите на
ICQ 580303742. Также Вы можете задать свой вопрос на форуме.
      Мы постараемся, как можно более оперативно ответить Вам.


 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:

{related-news}

  Напечатать
 
 
Наши тарифы
Карта оплаты услуг  
 
Абонентский отдел
Расположен по адресу: ул. Победы, 31
часы работы:
понедельник-пятница с 08:00 до 19:00
суббота с 10:00 до 14:00
воскресенье - выходной
телефон для справок:
физические лица 77-30-00
юридические лица 77-45-45
Техподдержка
Телефон 77-88-99
Мы в Instagram sels_internet
Электронная почта: help@sels.ru
Задать вопрос на форуме

часы работы:
понедельник-пятница c 8:00 до 19:00
 
Как оплатить услуги
 
 
Авторизация
Логин:
Пароль:
 
 
 
 
ООО "СЭЛС" © 2008—2018