Главная Услуги Тарифы Личный кабинет О компании Форум Почта Заявка
   
Заказать электронную цифровую подпись  TV Услуги ip-телефонии
 
Навигация
Интернет
IP-телефония
Телефония
Хостинг
Сервисный центр
Тарифы
Новые подключения
Акции
Техподдержка
Новости компании
Работы в сети
Электронная подпись
 
 Наши сервисы
Хостинг и колокейшн
Хостинг Обслуживание компьютеров Бесплатная почта
Бесплатная почта
 
 Наши партнёры
 
Онлайн-трансляция

 
Погода
ПОГОДА в Томске
 
Счётчик

TBEx

 
Ошибки при vpn-подключении
Ошибки при подключении.
Ошибка: 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Описание: Произошла внутренняя ошибка Windows.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Ошибка: 604, 605, 608, 609, 615, 620
Описание: Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

Ошибка: 611
Описание: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки.

Ошибка: 612
Описание: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
Метод устранения: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Ошибка: 617
Описание: Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.
Метод устранения: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка: 619
Описание: Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.
Метод устранения: В свойствах VPN соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть снята галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

Ошибка: 629
Описание: VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования.
Метод устранения: Обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка: 633
Описание: Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.
Метод устранения: Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка: 635
Описание: Произошла ошибка в Windows.
Метод устранения: Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает - обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка: 642
Описание: Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети.
Метод устранения: Поменяйте имя компьютера в свойствах "Моего Компьютера" в разделе "Идентификация".

Ошибка: 650
Описание: Сервер VPN не отвечает на запросы.
Метод устранения: Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили - звоните в техническую поддержку.

Ошибка: 678
Описание: Отсутствует отклик от VPN сервера.
Метод устранения: Проверьте, работает ли у Вас локальная сеть. Проверьте настройки VPN соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка: 691
Описание: Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету.
Метод устранения: Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша "Caps Lock" на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в учетной системе), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.

Ошибка: 735
Описание: Неправильно настроено VPN соединение.
Метод устранения: Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола TCP/IP) VPN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически.

Ошибка: 741, 742, 743
Описание: Неверно настроены параметры шифрования.
Метод устранения: Зайдите в настройки VPN соединения, и отключите пункт "шифрование данных".

Ошибка: 789
Описание: Выбран неверный тип VPN соединения.
Метод устранения: Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке "Сеть" из списка "Тип VPN" выберите "PPTP VPN". Попробуйте повторно подключиться.

Ошибка: 797
Описание: В настройках компьютера указано уже использующееся имя.
Метод устранения: Изменить имя компьютера.

Ошибка: 800
Описание: Отсутствует доступ к VPN серверу.
Метод устранения: Убедитесь, что у Вас включена локальная сеть, и что в настройках VPN сервера в поле "Имя компьютера" указан адрес "vpn.sels.ru" (без кавычек).

 
 
Наши тарифы
Карта оплаты услуг  
 
Абонентский отдел физ. лиц
Расположен по адресу: ул. Победы, 31
часы работы:
понедельник-пятница с 10:00 до 19:00
суббота с 12:00 до 16:00
воскресенье - выходной
телефон для справок 77-30-00
 
Абонентский отдел юр. лиц
Расположен по адресу: ул. Парковая, 9
часы работы:
понедельник-четверг с 8:00 до 17:15
пятница с 8:00 до 16:00
обед с 12:00 до 13:00
суббота, воскресенье - выходной
телефон для справок 77-45-45
 
Техподдержка
Телефон 77-88-99
ICQ 580303742 ICQ
Электронная почта: help@sels.ru
Задать вопрос на форуме

часы работы:
понедельник-пятница c 8:00 до 19:00
 
Опрос
Какой вариант расчёта вам нравится больше?

постоплатный (текущий)
предоплатный (авансовый)
дифференцированный (списание долями)
Результаты опроса будут учитываться в планировании работ.
Как оплатить услуги
 
Авторизация
Логин:
Пароль:
 
 
 
 
МП ЗАТО Северск "Северскэлектросвязь" © 2008—2017